IMPORTANTE

  • Se recomienda que cuentes con una conexión a internet estable.
  • Los productos pasaran por revisión del área de producto para luego continuar el proceso. En cambios el tiempo de revisión es de 1 a 2 días hábiles y en casos especiales hasta 8 días hábiles y en garantías hasta 15 días hábiles.
  • Hasta que sea aprobado puedes hacer seguimiento del cambio o garantía en el botón de seguimiento de pedido de la parte inferior derecha. (con el numero de cambio CAM1234)
  • En el caso de cambios no se admitirán productos que presenten uso o lavado.
  • Los productos para cambio deben tener su etiqueta.
  • Grupo R SAS (Replays Tiendas deportivas) no se hace responsable de los retrasos que se presenten si el envio llega sin rotulo de cambio.
  • No se realizan cambios en tiendas directamente, el cambio debes gestionarse unicamente en el siguiente boton.
  • Recomendamos hacer el envio a nuestra bodega de cambios por medio de coordinadora.
  • El costo del envio debe ser asumido por el cliente, el siguiente envio de vuelta sera asumido por fox racing.